美容巨人Dove如何从授权变成光顾

什么是真正的美?刚出生的婴儿?凯特·莫斯?轻轻融化的咸味奶酪?洗护用品巨头多芬(Dove)数十年来一直在思考这个问题。摆在它上面的东西也让它的所有者造币厂:去年,估值师布兰德金融公司(Brand Finance)估计,联合利华拥有的公司价值41亿美元(合30亿英镑),使其成为全球第十大最有价值的美容品牌。

但是,最近的事态发展削弱了它作为少数几家看起来好像在女性一边的美容品牌之一的声誉。尽管它的Real Beauty瓶(用来反映女性不同体型的瓶子)并未投入生产,但在Facebook和Twitter模因时代,限制损害是不可能的。我们可能永远无法购买它们-感谢上帝-但是我们都知道它们的存在。

问题是:为什么?这个概念-六个不同形状的沐浴露瓶设计(用多芬的话来说)是“唤起形状,大小,曲线和边缘的结合,使每个女人成为自己的限量版”-在充满活力的集思广益会议上似乎引人注目,但这肯定是应该保留的地方。包装是品牌与客户沟通的最重要方式之一,而将一堆不同的身体形状转化为塑料是不二之选。正如一位Twitter用户指出的那样:“同类型的鸽子瓶伤害了我的感觉。”其中存在摩擦:允许客户“选择”与自己的身体形状相符的瓶子与授权相反。突然间,沐浴露就像购买牛仔裤一样充满了身体形象的困境。

总是一向如此正确的品牌突然又怎么错了?当多芬(Dove)在1997年推出时,这是一个反常现象。一种声称能保湿的肥皂,大胆地收取平均价格的四倍。但是直到2004年,它才真正脱颖而出。它的“真正女性”广告系列由奥美(Ogilvy&Mather)设计,由著名时尚摄影师Rankin拍摄,内衣中有六名普通女性。 。尽管赋予女性权力以获取商业利益的概念令人怀疑,但它仍然奏效:在一个月内,多芬(Dove)紧肤霜的销量翻了一番。在客户的心目中,Dove已将自己确立为以目标为导向的品牌,其目标比大多数公司都值得称赞。

在向我们保证爱上了各种身材,肤色和大小的女性之后,多夫迅速采取行动,从其他传统的女性不安全感领域赚钱(对不起,支持)。玩世不恭者可能会成为条件,因为您永远不会太年轻,不需要通过洗发水来救赎。2006年的《女儿》视频通过与年轻女孩的一系列访谈,讨论了身体body亵,贪食症和自我厌恶。同时,在2007年,多芬(Dove)发行了Pro-Age,该产品系列通过电视广告针对年龄较大的女性,该广告采用了该类型的高度吸引人的,集中铸造的标本(标语:美丽没有年龄限制)。

多年以来,可以公平地说,鸽子从未自never。一旦获得胜利,它的市场份额就一直是积极的,并且总体上是富有想像力的,尽管其方式也许最好地描述为探索女性不安全感的一种全面的360度方法,但它一直是积极的。但是直到2013年的《真实美女素描》电影,多芬取得了自竞选活动以来最有影响力的成功。这部电影突显了女性对自我批评的偏爱,向她们展示了艺术家对自己的自以为是的评价,这部电影充满了情感冲动,并迅速传播出病毒:在发行后的一周内,超过1500万人在网上观看了该电影。

从那时起,多芬(Dove)仍然继续站在女性一边。但是,在Bottlegate之后,我们当中可能会有更多人质疑它是否确实存在。“鸽子在我们的竞选活动中庆祝着各个年龄,体形,大小和种族的真实女性,因为她们代表了社会中真实的美丽多样性。定制瓶子……旨在与参与我们使命的其他人一起庆祝这种多样性; Dove全球品牌副总裁Sophie Galvani在一份正式声明中说。“我们非常重视女性的美丽自信。通过多芬自尊项目,我们已经为超过2000万年轻人提供了身体自信心教育,我们的目标是到2020年再增加2000万。

鉴于美容行业传统上已花费数百万美元使妇女对自己感到难过,然后再向她们出售使她们感觉良好的产品,因此任何积极的信息肯定不是一件坏事。鸽子是否愤世嫉俗地剥削了它想要帮助的真正的女孩和女人?不超过其余的。所有品牌都希望我们购买他们的产品。很少有人担心自己的做法。我们知道这一点,这可能就是为什么我们对那些似乎在乎的人感到如此的善良-当他们让我们失望时感到非常沮丧。

但是回到原来的问题。什么是真正的美?显然,不是一瓶沐浴露。可能,您可以与自己和睦相处(无增益,无产品的身体),而无需从梨形瓶中汲取自我价值。而且,如果这对您来说太苛刻了,那么好的咸味饼干也很漂亮。

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